中国·必威Betway(东盟体育)股份有限公司

行业应用

成功案例

福建省邮政速递法院项目送达平台

项目背景

福建高院携手福建邮政部门,在原有司法专邮投递送达的合作基础上,借助新技术新手段,进一步拓展司法送达服务范围,共同打造福建司法集约送达服务新模式。通过邮政特快专递外勤送达,极大地方便了诉讼文书送达工作,有效的解决了法院法律文书送达难的问题。但外勤送达过程中也存在一些问题,针对省内跨地市文书无法及时指派揽投员投递拍照,影响了送达效果,司法平台在原有的外勤送达基础上提出了跨区域外出送达模式。

项目方案

司法平台在原有的外勤送达基础上提出了跨区域外出送达模式,为了更好支撑业务发展,对法院文书模块进行开发改造,以满足外出送达订单独立管控的需求。

  1. 后台管理模块新增法院权限揽投员派送区域绑定功能;
  2. 后台管理订单指派模块改造;
  3. 后台管理外勤送达订单查询改造:按登录人员权限查询对应法院订单信息;
  4. 法院客户基础数据维护新增绑定对应机构信息;
  5. 后台管理模块新增外勤送达按揽投员订单投递情况统计、跨区域订单统计、本地市对应订单投递情况统计分析报表功能;
  6. 新增法院外勤送达订单看板;
  7. 邮我来APP 安卓/IOS版本法院订单列表查询模块改造。

① 业务流程说明:

  1. 法院司法送达平台推送邮寄送达文书邮寄信息给速递形成预收寄订单,推送外出送达文书当事人信息给速递形成外出送达订单;
  2. 业务人员在管理后台查看外出送达订单并指派投递人员;
  3. 投递员拍照上传:投投递员将邮件投递到对应地址,通过APP法院文书投递拍照软件进行电子回执及送达取证电子照片上传,并且及时反馈妥投情况;
  4. 速递法院项目送达平台根据外出送达单号实时推送电子回执及送达取证电子照片和文书的投递情况给法院司法送达平台。

系统功能架构:

订单管理模块:通过案件号或邮件号查询订单相关信息,跟踪邮寄订单的全流程流转轨迹,外出送达订单管理、订单调度指派,查看投递员电子回执及送达取证电子照片信息,反向物流推送异常数据跟踪,并实现多维度业务分析统计。

APP投递拍照上传模块:投递员通过手持终端绑定投递员工号登陆APP软件,根据送达编号获取订单信息,在执行文书外出送达派送完成后进行电子回执及送达取证电子照片上传。
基础数据维护模块:投递员基础数据的维护同步,系统相关配置参数维护等功能。

后台接口处理模块:主要实现与法院内部平台的接口(邮件预收寄订单接收、外出送达订单下单、取证照片推送、邮件物流状态信息反馈、邮件反向物流推送)、集团订单管理系统接口(订单推送、查询订单的物流状态情况)以及相关邮我来APP数据交互接口。

报表统计:实现地市统计订单送达情况分析模块相关报表,为用户制定营销、推广策略提供数据支持;利用数据、图标、曲线、图像等各类形式来展示已完成外勤送达订单处理结果实现外勤送达订单质量检测看板。



 

项目优势

01.

数据互联互通

采用省集中模式建设,数据库、通讯服务器、应用服务器均集中在阿里云服务器,OSS服务提供文件存储服务,通过互联网与司法送达系统进行数据互联互通。APP投递拍照模块采用嵌入式手持终端设备开发,系统采用C/S的体系架构模式,依托移动4G互联网的接入方式与速递司法送达服务器相连接。投递人员通过配置的PDA、手机安装邮我来APP完成文书投递结果拍照工作。

01.

数据互联互通

采用省集中模式建设,数据库、通讯服务器、应用服务器均集中在阿里云服务器,OSS服务提供文件存储服务,通过互联网与司法送达系统进行数据互联互通。APP投递拍照模块采用嵌入式手持终端设备开发,系统采用C/S的体系架构模式,依托移动4G互联网的接入方式与速递司法送达服务器相连接。投递人员通过配置的PDA、手机安装邮我来APP完成文书投递结果拍照工作。

02.

送达方式全覆盖

实现直接送达、留置送达、委托送达等所有法定送达方式的社会化外包服务。

02.

送达方式全覆盖

实现直接送达、留置送达、委托送达等所有法定送达方式的社会化外包服务。

03.

送达工作集约化

统一规范集约送达服务体系和标准,实现送达任务、电子送达、协查找号、文书打印等集约办理。

03.

送达工作集约化

统一规范集约送达服务体系和标准,实现送达任务、电子送达、协查找号、文书打印等集约办理。

04.

送达中心组织化

以省法院为中心,搭建“1+N”司法送达服务体系,形成“省集约送达中心+市、区、县送达分中心”的组织架构。四是送达服务标准化。通过邮政规范化寄递服务,形成“统筹安排、分类管理、统一规范、精准送达、全程留痕、可视监督、溯源追控、一键呈现”的集约送达服务标准。集约送达实施后,件均耗时不超过48小时,送达成功率达95%以上,综合送达成本降低22%—30%。

04.

送达中心组织化

以省法院为中心,搭建“1+N”司法送达服务体系,形成“省集约送达中心+市、区、县送达分中心”的组织架构。四是送达服务标准化。通过邮政规范化寄递服务,形成“统筹安排、分类管理、统一规范、精准送达、全程留痕、可视监督、溯源追控、一键呈现”的集约送达服务标准。集约送达实施后,件均耗时不超过48小时,送达成功率达95%以上,综合送达成本降低22%—30%。

应用效果

依托中国邮政福州分公司覆盖城乡的速递网络、专业化的邮政队伍、标准化的送达服务和新一代全功能的司法送达信息化平台,扎实开展外勤送达、邮寄送达等多样化集约送达服务,提高送达效率,优化人民群众诉讼体验,努力为当事人提供更加快速、高效、便捷的送达服务,有效保障当事人诉讼权益的同时,也让有限的司法资源从繁忙的送达事务中剥离出来,促进审判执行工作提质增效。

揽投员将邮件投递到相应地址,通过“邮我来”APP,按签收、未签收、拒收等情形拍摄电子回执及不同取证场景照片上传,并及时反馈妥投情况。借助互联网技术,将法律文书数据应用于手机应用程序,实现APP的投递拍照记录上传等功能,降低法院送达业务管理成本。

   

返回顶部